форум

Был у меня случай в самом начале моей трудовой деятельности.Стажировался я в нашем местном филиале Твеса в качестве слесаря по ремонту и обслуживанию весов.Ну и вот однажды врывается к нам клиент с криком,шумом и размахиванием руками.Претензия его была в том,что он привозил к нам в ремонт весы,весы поработали немножко ,а теперь снова изломались.Ну вроде того что руки у нас из одного места растут,что мы его на деньги раскручиваем постоянно и т.д. и т.п. В общем мужичок мелкий такой,но очень шумный.

Ну мы ему говорим-привозите весы ,посмотрим.А весы кстати твесовские товарники,не помню как называются.Помню ,что вроде калибруются по реперным точкам и требуют для калибровки установки джампера специального в голове.Ну клиент в общем сказал,что некогда ему к нам раскатываться. Ну это и понятно,это же ведь время,бензин и т.д. Ну раз наш косяк,решили мы съездить к нему сами. Взяли гири,инструмент и поехали к нему.А клиент кстати занимается продажей свежего мяса. Закупает мясо у частников,фермеров в районах нашей области и продает его в своих торговых точках нашего города.За это ему спасибо большое,хорошо от этого всем и частникам и покупателям и ему.Ну да это ладно.Приехали мы к нему,снимаем платформу весов и что видим.В том месте где находится датчик куски засохшего мяса,косточки всякие,продукты жизнедеятельности мышей в больших количествах.Ну и в дополнение ко всему отгрызенные провода,тоненькие такие вроде МГТФа.Ну мы делать не стали ничего,написали тут же ему бумагу.Примерно следующего содержания.Что претензии его считаем необоснованными,что пока он не наведет порядок(не избавится от мышей) претензии в будущем мы принимать не будем и т.п.Даем ему почитать,он опять чуть ли не в драку.Мы ему показываем весы,он краснеет,бледнеет,меняется у него интонация в голосе.Просит нас уже,пожалуйста,мужики,сделайте,работать надо.Сделали мы ему все,счет начальство выставило за ремонт и более я этого скандального мужичка не видел.

Ну а вообще мое мнение такое.Если привозят весы в ремонт в таком состоянии,то это минус хозяевам этих весов,обслуживающему персоналу.Даже в руководстве по эксплуатации написано,что перед началом и в конце работы нужно весы протереть,очистить от грязи.Я всегда в таких случаях указываю клиентам на их нечистоплотность.Женщины бывает даже смущаются,краснеют.Особенно когда спросишь,в таком ли порядке у них домашняя обстановка.